Стандарты обеспечения безопасности участников активного отдыха аренда яхт и катеров
При оказании услуг Принципал должен соблюдать требования ГОСТ Р 56596-2015 Услуги населению. Услуги в сфере водного спорта. Технические требования. Часть 2. Услуги по прокату морских и речных судов.
Арендодатель должен убедиться в заправке топливом и другими расходными материалами, связанными с функционированием судна, в достаточных количествах для оказания услуги, до того как судно будет передано в распоряжение клиента (заказчика).
Арендодатель должен убедиться в том, что принятие имущества в распоряжение осуществлено компетентным лицом, в том числе в случае, когда имущество передается на месте субподрядчиком.
При передаче арендодатель обязан по меньшей мере:
1) обратить внимание на навыки, профессиональные знания или специальные знания, требуемые для пользования имуществом;
2) проинформировать арендатора о его полной ответственности (командир судна, капитан);
3) указать условия использования судна и его оборудования и, при необходимости, меры предосторожности;
4) показать места расположения штатного оборудования безопасности (карта, спасательные жилеты);
5) предоставить информацию о мерах безопасности и порядок действий в аварийной обстановке;
6) указать места размещения расходных материалов (вода, топливо);
7) выдать техническую книжку и/или бортовой журнал;
8) обучить клиента (заказчика) управлению судном в случае речного судоходства;
9) проинформировать клиента (заказчика) об особенностях управления в условиях морского судоходства.
Арендодатель должен убедиться, что указания хорошо усвоены.
Перед каждым выходом арендодатель должен составить опись имущества и акт состояния помещений совместно с клиентом (заказчиком) за подписью обеих сторон.
Рекомендуется иметь опись имущества на одном из языков, используемых клиентами (заказчиками).
Прием должен быть осуществлен капитаном, который представляет:
- судно;
- программу круиза;
- оборудование и меры безопасности;
- правила жизни на борту.
Капитан должен убедиться в том, что эти указания полностью поняты.
Техническое содействие:
Арендодатель должен четко уточнить условия содействия.
При прокате (аренде) судна без экипажа арендодатель обязан предоставить в распоряжение каждого клиента (заказчика) один телефонный номер технической помощи, обеспечивающий связь на протяжении всего срока проката:
- с одним физическим лицом в рабочее время;
- с автоответчиком в нерабочее время.
Арендодатель должен вмешаться в течение суток. Если авария произошла не по вине клиента (заказчика) и не может быть устранена в течение двух суток, клиенту (заказчику) должен быть предложен вариант замены.
Возвращение клиента (заказчика):
Акт с описью состояния помещений должен быть составлен в присутствии клиента (заказчика) и подписан обеими сторонами.
Ведомость неисправностей, выявленных в процессе оказания услуги, должна быть передана арендодателю.
Счет за ГСМ, опционные принадлежности, а также за пришедшее в негодность, сломанное (разбитое) и утерянное имущество должен быть выставлен клиенту (заказчику).
В случае, когда нет необходимости в какой-либо экспертизе, залог должен быть возвращен в срок не более одного месяца.
Extreme-Wiki © 2017—2021. Все права защищены. Публичная оферта