close
Написать в чат
Написать в ЛС
mapВаш город: Ростов-на-Дону
Подпишись на нашу рассылку
watch10:00 - 20:00
Обратный звонок

Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Машия Роман Романович, ГРНИП: 320619600150775 от 30.10.2020, место нахождения: 344033,РОССИЯ,РОСТОВСКАЯ ОБЛ, ГОРОД РОСТОВ-НА-ДОНУ, ВСЕСОЮЗНАЯ УЛ, l202, 30 (далее по тексту «Продавец» и (или) «Агент») публикует настоящую оферту в адрес любых физических и юридических лиц, и заявляет, что будет считать себя заключившим со всяким лицом, предоставившим Акцепт, описанный в параграфе 2 настоящей Оферты, договор розничной купли-продажи Сертификата на условиях настоящей Оферты.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Клиент – лицо, заключившее договор розничной купли-продажи Сертификата с Продавцом путем дачи Акцепта в установленном настоящей Офертой порядке (Покупатель) либо иное лицо, которому Сертификат, подтверждающий факт заключения договора розничной купли-продажи Сертификата, был в законном порядке передан Покупателем.
Покупатель - лицо, совершившее Акцепт и являющееся стороной договора розничной купли-продажи Сертификата.

Оферта – настоящий документ, опубликованный на сайте Продавца, адресованный любому лицу заключить с ним договор розничной купли-продажи Сертификата на условиях настоящей Оферты.

Акцепт – действия Покупателя, свидетельствующие о желании заключить договор розничной купли-продажи Сертификата на условиях настоящей Оферты.
Договор розничной купли-продажи Сертификата - договор, заключаемый Продавцом с Покупателем в момент получения Акцепта на условиях настоящей Оферты, исполнение которого должно быть осуществлено в пользу Клиента. Факт заключения данного договора подтверждается вручением Покупателю Сертификата.

Товары (услуги, работы) - соответствующие каждому типу Сертификата товары (услуги, работы), которые Исполнитель передает Клиенту в рамках заключенного договора розничной купли-продажи Сертификата.

Сертификат – подарочный сертификат Продавца или Исполнителя, подтверждающий факт заключения договора розничной купли-продажи Сертификата и дающий Клиенту и сопровождающим его лицам (в случае, если конкретный товар (услуга, работа) рассчитан на нескольких лиц) право требовать от Исполнителя предоставления товара (услуги, работы) на условиях и в порядке, изложенных в настоящей Оферте. Практические советы по получению, условия и порядок получения, а также описание товара (услуги, работы), изложенные в Сертификате, действительны на момент изготовления Сертификата. Однако, в случае, если информация, изложенная в Сертификате, не соответствуют условиям настоящей Оферты на момент совершения Акцепта, договор розничной купли-продажи Сертификата считается заключенным на условиях настоящей Оферты.
Исполнитель - любое юридическое, физическое лицо или индивидуальный предприниматель, с которыми Продавец, действуя от своего имени, заключил Агентский договор на продвижение и реализацию товаров (услуг, работ) Исполнителя третьим лицам (Покупателям).

Номинал Сертификата - определенная Продавцом и доведенная до сведения Покупателя на сайте Продавца или в Пунктах распространения (путем соответствующей маркировки на ценниках или иным другим схожим образом) сумма денежных средств, которую Покупатель должен внести Продавцу с целью получения товара (услуги, работы) по конкретному типу Сертификата. До момента получения товара (услуги, работы) у Исполнителя Номинал остается собственностью Покупателя, однако может быть временно использован Продавцом любым образом.

Рабочие часы - время с 9:00 по 18:00 каждого дня недели, исключая праздничные дни.

Сайт Продавца - интернет-сайт, размещенный Продавцом в сети Интернет по адресу: https://extreme-wiki.com
Срок – срок, в течение которого Клиент вправе потребовать от Исполнителя передачу товара (услуги, работы) по конкретному типу Сертификата, начинающийся с даты получения Акцепта и заканчивающийся по истечении 12 (двенадцати) месяцев с этой даты, если иное окончание Срока не установлено в отношении конкретного типа Сертификата.

Цена – цена товара (услуги, работы), установленная Исполнителем.
Активация Сертификата  - обращение Клиента к Исполнителю с требованием обеспечить получение товара (услуги, работы).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Агент осуществляет организацию оказания развлекательных услуг Клиенту. Агент действует  от имени и  за счет Исполнителей, осуществляющих непосредственное оказание конкретных услуг, выбранных Клиентом.

1.2. Перечень развлекательных услуг приведен в Приложении № 1 «Перечень развлекательных услуг» к настоящим Правилам.

1.3. Оказание услуг осуществляется на основании «Правил оказания услуг», разработанных Исполнителем и являющихся обязательными для  Клиента.

1.4. Заключение Договора организации оказания развлекательных услуг осуществляется путем приобретения Сертификата. Приобретая Сертификат, Клиент принимает все условия,  определенные в настоящих Правилах пользования сертификатом без каких либо оговорок.

1.5. В случае, если Сертификат предусматривает  возможность получения Клиентом одной из двух или нескольких услуг, право выбора принадлежит Клиенту.

1.6. Агент  приступает к организации оказания услуги  после поступления от Клиента соответствующей заявки  и сообщения Клиентом номера Сертификата и  кода активации Сертификата.

1.7. С момента поступления заявки от Клиента на оказание конкретной услуги, обязательство перестает быть альтернативным и замена выбранной Клиентом услуги на другую, возможна только по соглашению с Исполнителем

2. АКЦЕПТ

2.1. Под Акцептом в настоящей Оферте понимается внесение Покупателем денежных средств в размере номинала Сертификата в кассу или на расчетный счет Продавца.

2.2. В день совершения Покупателем Акцепта, Покупатель и Продавец считаются заключившими договор розничной купли-продажи Сертификата на условиях настоящей Оферты.
В подтверждение заключения данного договора Покупателю выдается Сертификат.
2.3. Условия заключенного договора розничной купли-продажи Сертификата обязательны для Покупателя. В случае обращения Клиента за получением товара (услуги, работы) по Сертификату условия  договора розничной купли-продажи Сертификата становятся обязательными для Клиента с момента обращения.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Прав и обязанности Агента:

3.1.1. По мере поступления от Клиента заявки на оказание развлекательных услуг организовывать оказание таких услуг путем согласования с Клиентом и Исполнителем даты, места и программы развлекательных услуг;

3.1.2. Информировать Клиента о содержании Правил оказания выбранной Клиентом услуги путем информирования о том, где Клиент может ознакомиться с Правилами оказания услуг. Агент считается исполнившим свою обязанность информирования Клиента о том, где он может ознакомиться с Правилами оказания услуги, если такая информация содержится в Сертификате (или на упаковке Сертификата);

3.1.3. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами и условиями Агентских договоров с Исполнителями Договором;

3.1.4. Агент гарантирует, что он является уполномоченным лицом Исполнителей и обладает правами, необходимыми для организации оказания Услуг Клиентам в соответствии с условиями агентских договоров, заключенными с Исполнителями.

3.1.5. При получении заявки Агент имеет право требовать от Клиента предоставления номера Сертификата и персонального кода, указанного в Сертификате, необходимого для его активации Сертификата;

3.1.6. При выборе Клиентом конкретной развлекательной услуги запрашивать у последнего сведения о состоянии его здоровья и наличии медицинских противопоказаний для конкретной развлекательной услуги согласно Правилам оказания развлекательных услуг и требованиям, предъявляемых Исполнителем (Принципалом) к Клиенту;

3.1.7. Прекратить оказание Услуг или отказать в оказании Услуг Клиенту в случае выявления предъявления подложного Сертификата и/или персонального кода для активации;

3.1.8. В случае сообщения Клиентом Исполнителю о наличии у него медицинских противопоказаний к конкретной развлекательной услуге предложить оказание иной развлекательной услуги, в случае отказа Клиента от замены развлекательной услуги прекратить оказание Услуг или отказать в оказании Услуг Клиенту.

3.1.9. Изменять перечень и программы развлекательных услуг, а также Исполнителей, непосредственно оказывающих развлекательные услуги. В случае изменения перечня или программы развлекательных услуг после приобретения Клиентом Сертификата, Исполнитель организовывает оказание Клиенту иных развлекательных услуг и (или) по иным программам, или у иных Принципалов, с которыми у Исполнителя заключен соответствующий договор.

3.2. Права и обязанности Клиента:

3.2.1. При размещении заявки на организацию оказания развлекательных услуг сообщить Агенту код активации Сертификата;

3.2.3. Ознакомиться с Правилами оказания развлекательных услуг;

3.2.4. В случае наличия обстоятельств, препятствующих возможности оказания услуг Клиенту в силу Правил оказания услуг (при наличии заболеваний, иных противопоказаний, в том числе медицинских, ограничение по возрасту, антропометрическим показателям и т. д.) - сообщить Агенту о таких обстоятельствах при размещении заявки;

3.2.5. Соблюдать Правила оказания развлекательных услуг и следовать неукоснительно указаниям и инструкциям ответственных лиц Исполнителя до, в процессе и после оказания услуги;

3.2.6. Непосредственно перед началом оказания услуг в месте нахождения Исполнителя повторно ознакомится с Правилами оказания услуг, и в случае наличия ограничений незамедлительно сообщить о таких ограничениях Исполнителю;

3.2.7. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.

3.2.8. Клиент имеет право требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания Услуг по настоящему Договору;

3.2.9. Осуществить выбор любой развлекательной услуги из развлекательных услуг, приведенных в Перечне развлекательных услуг. В случае изменения Перечня развлекательных услуг, программ развлекательных услуг, Исполнителей, оказывающих развлекательные услуги, после покупки Сертификата Клиент вправе требовать от Исполнителя замены выбранной развлекательной услуги (программы) на иную развлекательную услугу Исполнителя (Принципала).

3.2.10. Получить всю необходимую информацию о развлекательных услугах и программах, а также об Исполнителях, непосредственно оказывающих такие развлекательные услуги.

3.2.11. Согласовать с Исполнителем через Агента любое удобное для себя время и дату оказания развлекательных услуг в соответствии с Правилами оказания развлекательных услуг и расписанием Исполнителя;

3.2.12 Клиент имеет право требовать от Агента и Исполнителя соблюдения всех условий согласно Правилам пользования сертификатом и Правилам оказания развлекательных услуг соответственно.

4. ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ТОВАРЫ (УСЛУГИ, РАБОТЫ)

4.1. Информация о Сертификатах, которые могут быть проданы по договору розничной купли-продажи, заключаемому  Покупателем с Продавцом в пользу Клиента, а также информация о возрастных и иных ограничениях и требованиях, исполнение которых является обязательным для приобретения конкретного товара (услуги, работы), содержится на Сайте Продавца, в Сертификате и рекламных материалах Продавца и является частью настоящей Оферты.

Такая информация, в частности, может содержать требования о необходимых для приобретения конкретного товара (услуги, работы) документах и экипировке, а также имеющихся возрастных и иных ограничениях.
4.2. Товары (услуги, работы) могут быть получены Клиентом только в пределах территории исполнения, установленной в отношении соответствующего Сертификата на Сайте Продавца и/или в Сертификате.
4.3. Сертификат, похищенный у Продавца, его законного представителя  или у Клиента либо выбывший из обладания указанных лиц по иным обстоятельствам помимо их воли, не порождает обязанности Исполнителя по предоставлению товара (услуги, работы) предъявителю такого Сертификата и не подтверждает факт заключения договора розничной купли-продажи Сертификата в пользу предъявителя такого Сертификата.
4.4. Продавец и/или Исполнитель вправе отказать в приобретении товара (услуги, работы) по конкретному типу Сертификата, если в соответствии с требованиями и ограничениями по получению такого товара (услуги, работы), изложенными в Сертификате и/или на Сайте Продавца и/или Исполнителя, такой товар (услуга, работа) не может быть предоставлен конкретному Клиенту или сопровождающим его лицам в силу их несоответствия таким требованиям и ограничениям. В этом случае Клиент вправе вернуть Сертификат Продавцу и потребовать от Исполнителя возврата денежных средств, уплаченных за Сертификат Продавцу. Однако, в случае, если Клиент не сообщил Продавцу и/или Исполнителю о своем несоответствии или несоответствии сопровождающих его лиц таким требованиям и ограничениям при активации Сертификата либо ввел их в заблуждение относительно соответствия получателей таким требованиям и ограничениям, что сделало невозможным фактическое обеспечение приобретения товара (услуги, работы) Исполнителем, обязательства Продавца и Исполнителя считаются полностью исполненными.

5. АКТИВАЦИЯ СЕРТИФИКАТА

5.1. Для получения товара (услуги, работы) Клиент обязан произвести Активацию Сертификата.
5.2. При Активации Сертификата Исполнителем производится согласование с Клиентом места и времени получения товара (услуги, работы).

5.3. Товар (услуга, работа) может быть получен в течение трех месяцев со дня активации Сертификата. В зависимости от времени года, погодных условий и других не зависящих от Продавца и Исполнителя обстоятельств срок получения товара (услуги, работы) с момента Активации Сертификата может быть увеличен. Информация о сезонном либо зависящем от погодных условий характере товара (услуги, работы) указывается в описании конкретного товара (услуги, работы) в Сертификате и/или на Сайте Продавца и/или Исполнителя.

5.4. В случае, если активация Сертификата не была произведена в течение Срока действия сертификата, или Клиент не получил товар (услугу, работу) в течение месяца с момента активации Сертификата по своей вине, обязательства Продавца и Исполнителя считаются полностью исполненными.
5.5. В описании конкретного товара (услуги, работы) может быть установлен минимальный срок до даты и времени получения товара (услуги, работы), за который может быть произведена активация.

5.6. При Активации Сертификата Клиент должен совершить следующие действия: Вариант1:
- позвонить в отдел бронирования Исполнителя или Продавца по контактным телефонам, указанным в Сертификате, а также назвать имя, фамилию, контактный телефон;
- назвать товар (услугу, работу), получение которого он желает, а также желаемую дату и время получения.

Вариант2 – Активация в режиме онлайн через сайт Продавца

5.7. Если Клиент активировали сертификат, но по каким-то причинам не сможет приехать в обозначенный день и время, то необходимо об этом предупредить Исполнителя не позднее, чем за 48 (сорок восемь) часов. Исполнитель со свой стороны подбирает для Клиента другой день и дату.

5.8 В случае, если получить товар (услугу, работу) в выбранную Клиентом дату невозможно, сотрудник Продавца или Исполнителя обязан предложить Клиенту другие возможные даты.

6. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ

6.1. Срок действия Сертификата три месяца. С момента Активации Сертификата клиент обязан воспользоваться выбранным товаром (услугой, работой) в течение трех месяцев. Однако, в отношении некоторых видов товаров (услуг, работ), носящих сезонный характер, зависящих от погодных условий и т.п., срок, в течение которого Клиент может им воспользоваться с момента Активации Сертификата, может быть увеличен по согласованию с Исполнителем.

6.2. В описании конкретного товара (услуги, работы) может быть установлен минимальный срок до согласованной даты и времени получения, за который возможен перенос даты и времени получения. Если такой минимальный срок в описании товара (услуги, работы) не предусмотрен, минимальный срок полагается равным 2 (двум) дням.   В случае, если Клиент обращается с требованием о переносе даты получения товара (услуги, работы)  менее, чем за такой минимальный срок до согласованных даты и времени получения, Исполнитель вправе отказать Клиенту в таком переносе. При этом Клиент либо получает товар (услуги, работы) в ранее согласованные дату и время, либо, при его отказе получить товар (услуги, работы) в ранее согласованные дату и время,  обязательства Исполнителя по договору считаются полностью исполненными.

6.3. Конкретное место получения товара (услуги, работы) указывается Клиенту при Активации Сертификата.

6.4. Клиент обязан явиться вовремя для получения товара (услуги, работы)  в место получения товара (услуги, работы) в согласованные при Активации  Сертификата дату и время. При этом Клиент обязан иметь при себе Сертификат, а также дополнительное снаряжение и/или оборудование, если необходимость наличия такого снаряжения и/или оборудование предусмотрена в описании конкретного товара (услуги, работы). При отсутствии указанного снаряжения и/или оборудования, если получение товара (услуги, работы) без такого снаряжения и/или оборудования невозможно, в получении товара (услуги, работы) Клиенту может быть отказано. При этом обязательства Исполнителя по договору считаются полностью исполненными.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.СТРАХОВАНИЕ.

7.1. Стороны несут ответственность на условиях, указанных в настоящих и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2 Клиент принимает на себя риски и несет ответственность за полноту и достоверность предоставляемой Исполнителю и Агенту информации, касающейся ограничений и медицинских противопоказаний.

7.3. Клиент принимает на себя риски и несет ответственность за сокрытие от Исполнителя и Агента информации, касающейся ограничений и медицинских противопоказаний при оказании развлекательных услуг.

7.4. Агент несет ответственность за сроки организации оказания развлекательных услуг, в том числе за сроки рассмотрения и согласования заявок.

7.5. Исполнитель несет ответственность за качество и безопасность оказания развлекательных услуг и  соответствие заявленной программы и ее исполнение. Исполнитель является ответственным по претензиям Клиента в случае нарушений требований, предъявляемых к качеству оказания услуги

7.6. Исполнитель и сотрудники Исполнителя несут полную ответственность за жизнь и здоровье Клиента в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, как при наличии вины, так и в случае неосторожности.

7.7. Стороны не несут ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган и другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, изменения законодательства Российской Федерации, действия контролирующих органов и другие), если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение их обязательств. Указанные обстоятельства должны быть засвидетельствованы Торгово-промышленной палатой Российской Федерации или иным компетентным органом.

7.8. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы обязательства Сторон по возможности откладываются (переносятся) на время действия таких обстоятельств, либо Стороны стараются найти альтернативный способ выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.9. Сторона, которой такое обстоятельство препятствуют исполнить Договор, обязана немедленно уведомить в письменной форме о нем другую Сторону, а также уведомить о прекращении таких обстоятельств в течение 3 (трех) дней после их прекращения. Несвоевременное извещение об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них в будущем. 7.10. За порчу, утерю и иной вред, причиненный имуществу Исполнителя или помещению во время оказания развлекательных услуг, ответственность несет Клиент. Возмещение ущерба происходит в соответствии с внутренними правилами Исполнителя и правилами пользования помещением.

7.11. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей, взятых на себя по заключенному Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе возмещают причиненные убытки.

7.12. При получении Клиентом товаров (услуг, работ), несущих потенциальный риск жизни и/или здоровью Клиента (в основном, это экстремальные виды спорта), Исполнитель обязан, по требованию Клиента,  обеспечить страхование его жизни и здоровья.

7.13. Для обеспечения наличия страховой защиты Клиент должен заявить о своем желании оформить договор страхования и сообщить всю необходимую для заключения договора информацию во время активации Сертификата. При этом Исполнитель, действуя от своего имени, но за счет и в интересах Клиента, обязуется заключить договор страхования жизни и здоровья Клиента со страховой компанией, имеющей соответствующую лицензию на осуществление такого вида страхования

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, возникшие при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров. К отношениям Сторон применяются нормы главы 52 Гражданского Кодекса Российской Федерации с учетом особенностей, установленных условиями настоящего Договора.
8.2. Претензии по оказанию развлекательных услуг направляются Исполнителю, непосредственно оказывающему соответствующую развлекательную услугу. В случае если Клиент испытывает затруднения с предъявлением претензии или не располагает данными об Исполнителе, оказавшем соответствующую развлекательную услугу, Клиент вправе обратиться к Агенту с просьбой о получении таких сведений.
8.3. Претензии отправляются заказным письмом, по факсу или с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксирование даты ее отправления, либо вручаются под расписку.
8.4. Сторона, получившая претензию, обязана сообщить стороне-заявителю о результатах рассмотрения претензии не позднее 15 календарных дней с даты ее получения.
8.5. Ответ на претензию предоставляется в письменной форме и подписывается уполномоченным представителем стороны-получателя претензии.
8.6. В случае невозможности разрешения споров посредством переговоров они рассматриваются в суде по месту нахождения ответчика. Споры с участием Агента рассматриваются по месту нахождения (месту жительства) Агента в Арбитражном суде Ростовской области, либо в Железнодорожном районном суде г. Ростова-на-Дону, либо у мирового судьи судебного участка №3 Железнодорожного судебного района г. Ростова-на-Дону.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА ОРГАНИЗАЦИИ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

9.1 . Договор организации оказания развлекательных услуг вступает в силу с момента его заключения, который совпадает с моментом приобретения подарочного сертификата  и действует до момента активации Сертификата и согласования Агентом с Клиентом и Исполнителем  времени и места оказания услуги.
9.2. Досрочное расторжение Договора осуществляется: - по соглашению Сторон; - по инициативе Клиента, путем направления письменного уведомления не позднее, чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты расторжения; - при существенном нарушении условий Договора одной из Сторон; - по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
9.3. Срок действия Подарочного сертификата устанавливается в 6 месяцев с момента его приобретения. Подарочный сертификат должен быть использован в течение срока, указанного в настоящем пункте  Правил. По истечении указанного срока Сертификат аннулируется, а услуга – не оказывается. 9.4. В случае досрочного расторжения Договора организации развлекательных услуг по инициативе Клиента, Агентом возвращается не более 70 процентов от цены, за которую был приобретен сертификат при  обращении Клиента с заявлением о расторжении Договора срок  не позднее одного месяца с момента покупки Сертификата. В случае более позднего обращения с заявлением о досрочном расторжении Договора, Клиенту возвращается не более 50 процентов от цены, за которую был приобретен сертификат. Досрочное расторжение возможно только до момента активации Сертификата Клиентом.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Все приложения, упомянутые в настоящем Договоре, Перечень развлекательных услуг, Правила оказания развлекательных услуг, Перечень Исполнителей, а также изменения и дополнения к Правилам составляют условия Договора организации оказания развлекательных услуг,
10.3. Фактические развлекательные услуги могут отличаться от фотографий, содержащихся на коробке, сайте, буклетах и других рекламно-информационных носителях.
10.4. Перечень развлекательных услуг расположен на сайте Агента. Настоящие Правила пользования сертификатом (далее также – Правила)  определяют условия Договора организации Агентом оказания  развлекательных услуг Клиенту, заключаемого Клиентом путем присоединения к условиям Договора, изложенным в Правилах, посредством приобретения Подарочного сертификата.

Индивидуальный предприниматель Машия Роман Романович, ГРНИП: 320619600150775 от 30.10.2020, место нахождения: 344033,РОССИЯ,РОСТОВСКАЯ ОБЛ, ГОРОД РОСТОВ-НА-ДОНУ, ВСЕСОЮЗНАЯ УЛ, l202, 30 (далее по тексту «Продавец» и (или) «Агент») публикует настоящую оферту в адрес любых физических и юридических лиц, и заявляет, что будет считать себя заключившим со всяким лицом, предоставившим Акцепт, описанный в параграфе 2 настоящей Оферты, договор розничной купли-продажи Сертификата на условиях настоящей Оферты. 
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 
Клиент – лицо, заключившее договор розничной купли-продажи Сертификата с Продавцом путем дачи Акцепта в установленном настоящей Офертой порядке (Покупатель) либо иное лицо, которому Сертификат, подтверждающий факт заключения договора розничной купли-продажи Сертификата, был в законном порядке передан Покупателем. Покупатель - лицо, совершившее Акцепт и являющееся стороной договора розничной купли-продажи Сертификата. 
Оферта – настоящий документ, опубликованный на сайте Продавца, адресованный любому лицу заключить с ним договор розничной купли-продажи Сертификата на условиях настоящей Оферты. 
Акцепт – действия Покупателя, свидетельствующие о желании заключить договор розничной купли-продажи Сертификата на условиях настоящей Оферты. Договор розничной купли-продажи Сертификата - договор, заключаемый Продавцом с Покупателем в момент получения Акцепта на условиях настоящей Оферты, исполнение которого должно быть осуществлено в пользу Клиента. Факт заключения данного договора подтверждается вручением Покупателю Сертификата. 
Товары (услуги, работы) - соответствующие каждому типу Сертификата товары (услуги, работы), которые Исполнитель передает Клиенту в рамках заключенного договора розничной купли-продажи Сертификата. 

Сертификат – подарочный сертификат Продавца или Исполнителя, подтверждающий факт заключения договора розничной купли-продажи Сертификата и дающий Клиенту и сопровождающим его лицам (в случае, если конкретный товар (услуга, работа) рассчитан на нескольких лиц) право требовать от Исполнителя предоставления товара (услуги, работы) на условиях и в порядке, изложенных в настоящей Оферте. Практические советы по получению, условия и порядок получения, а также описание товара (услуги, работы), изложенные в Сертификате, действительны на момент изготовления Сертификата. Однако, в случае, если информация, изложенная в Сертификате, не соответствуют условиям настоящей Оферты на момент совершения Акцепта, договор розничной купли-продажи Сертификата считается заключенным на условиях настоящей Оферты. Исполнитель - любое юридическое, физическое лицо или индивидуальный предприниматель, с которыми Продавец, действуя от своего имени, заключил Агентский договор на продвижение и реализацию товаров (услуг, работ) Исполнителя третьим лицам (Покупателям). 
Номинал Сертификата - определенная Продавцом и доведенная до сведения Покупателя на сайте Продавца или в Пунктах распространения (путем соответствующей маркировки на ценниках или иным другим схожим образом) сумма денежных средств, которую Покупатель должен внести Продавцу с целью получения товара (услуги, работы) по конкретному типу Сертификата. До момента получения товара (услуги, работы) у Исполнителя Номинал остается собственностью Покупателя, однако может быть временно использован Продавцом любым образом. 
Рабочие часы - время с 9:00 по 18:00  каждого дня недели, исключая праздничные дни. 
Сайт Продавца - интернет-сайт, размещенный Продавцом в сети Интернет по адресу: https://extreme-wiki.com Срок – срок, в течение которого Клиент вправе потребовать от Исполнителя передачу товара (услуги, работы) по конкретному типу Сертификата, начинающийся с даты получения Акцепта и заканчивающийся по истечении 12 (двенадцати) месяцев с этой даты, если иное окончание Срока не установлено в отношении конкретного типа Сертификата. 
Цена – цена товара (услуги, работы), установленная Исполнителем. Активация Сертификата  - обращение Клиента к Исполнителю с требованием обеспечить получение товара (услуги, работы). 
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 
1.1. Агент осуществляет организацию оказания развлекательных услуг Клиенту. Агент действует  от имени и  за счет Исполнителей, осуществляющих непосредственное оказание конкретных услуг, выбранных Клиентом.  
1.2. Перечень развлекательных услуг приведен в Приложении № 1 «Перечень развлекательных услуг» к настоящим Правилам.  
1.3. Оказание услуг осуществляется на основании «Правил оказания услуг», разработанных Исполнителем и являющихся обязательными для  Клиента.  
1.4.  Заключение Договора организации оказания развлекательных услуг осуществляется путем приобретения Сертификата. Приобретая Сертификат, Клиент принимает все условия,  определенные в настоящих Правилах пользования сертификатом без каких либо оговорок.  
1.5. В случае, если Сертификат предусматривает  возможность получения Клиентом одной из двух или нескольких услуг, право выбора принадлежит Клиенту.  
1.6. Агент  приступает к организации оказания услуги  после поступления от Клиента соответствующей заявки  и сообщения Клиентом номера Сертификата и  кода активации Сертификата.  
1.7. С момента поступления заявки от Клиента на оказание конкретной услуги, обязательство перестает быть альтернативным и замена выбранной Клиентом услуги на другую, возможна только по соглашению с Исполнителем 
2. АКЦЕПТ 
2.1. Под Акцептом в настоящей Оферте понимается внесение Покупателем денежных средств в размере номинала Сертификата в кассу или на расчетный счет Продавца. 
2.2. В день совершения Покупателем Акцепта, Покупатель и Продавец считаются заключившими договор розничной купли-продажи Сертификата на условиях настоящей Оферты. В подтверждение заключения данного договора Покупателю выдается Сертификат. 2.3. Условия заключенного договора розничной купли-продажи Сертификата обязательны для Покупателя. В случае обращения Клиента за получением товара (услуги, работы) по Сертификату условия  договора розничной купли-продажи Сертификата становятся обязательными для Клиента с момента обращения. 


3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 
3.1. Прав и обязанности Агента:  
3.1.1. По мере поступления от  Клиента заявки на оказание развлекательных услуг организовывать оказание таких услуг путем согласования  с Клиентом и Исполнителем даты, места и программы развлекательных услуг;  
3.1.2. Информировать Клиента о содержании Правил оказания выбранной Клиентом услуги путем информирования о том, где Клиент может ознакомиться с Правилами оказания услуг. Агент считается исполнившим  свою обязанность  информирования Клиента о том, где он может ознакомиться с Правилами оказания услуги, если такая информация содержится в Сертификате (или на упаковке Сертификата);  
3.1.3. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами и условиями Агентских договоров с Исполнителями Договором;  
3.1.4. Агент гарантирует, что он является уполномоченным лицом Исполнителей  и обладает правами, необходимыми для организации оказания Услуг Клиентам в соответствии с условиями агентских договоров, заключенными с Исполнителями.  
3.1.5. При получении заявки  Агент имеет право требовать от Клиента предоставления номера  Сертификата и  персонального кода, указанного в Сертификате, необходимого для его активации Сертификата;  
3.1.6. При выборе Клиентом конкретной развлекательной услуги запрашивать у последнего сведения о состоянии его здоровья и наличии медицинских противопоказаний для конкретной развлекательной услуги согласно Правилам оказания развлекательных услуг и требованиям, предъявляемых Исполнителем (Принципалом) к Клиенту;  
3.1.7. Прекратить оказание Услуг или отказать в оказании Услуг Клиенту в случае выявления предъявления подложного Сертификата и/или персонального кода для активации;  
3.1.8. В случае сообщения Клиентом Исполнителю о наличии у него медицинских противопоказаний к конкретной развлекательной услуге предложить оказание иной развлекательной услуги, в случае отказа Клиента от замены развлекательной услуги прекратить оказание Услуг или отказать в оказании Услуг Клиенту.  
3.1.9. Изменять перечень и программы развлекательных услуг, а также Исполнителей, непосредственно оказывающих развлекательные услуги. В случае изменения перечня или программы развлекательных услуг после приобретения Клиентом Сертификата, Исполнитель организовывает оказание Клиенту иных развлекательных услуг и (или) по иным программам, или у иных Принципалов, с которыми у Исполнителя заключен соответствующий договор.  
3.2. Права и обязанности Клиента:  
3.2.1. При размещении заявки на организацию оказания развлекательных услуг сообщить Агенту  код активации Сертификата;  
3.2.3. Ознакомиться с Правилами оказания развлекательных услуг;  
3.2.4. В случае наличия обстоятельств, препятствующих  возможности  оказания  услуг Клиенту в силу Правил оказания услуг (при наличии заболеваний, иных противопоказаний, в том числе медицинских, ограничение по возрасту, антропометрическим показателям и т. д.) - сообщить Агенту о таких обстоятельствах при размещении заявки;  
3.2.5. Соблюдать Правила оказания развлекательных услуг и следовать неукоснительно указаниям и инструкциям ответственных лиц Исполнителя до, в процессе и после оказания услуги;  
3.2.6. Непосредственно перед началом оказания услуг в месте нахождения Исполнителя повторно ознакомится с Правилами оказания услуг, и в случае наличия ограничений незамедлительно сообщить о таких ограничениях  Исполнителю;  
3.2.7. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.  
3.2.8. Клиент имеет право  требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания Услуг по настоящему Договору;  
3.2.9. Осуществить выбор любой развлекательной услуги из развлекательных услуг, приведенных в Перечне развлекательных услуг. В случае изменения Перечня развлекательных услуг, программ развлекательных услуг, Исполнителей, оказывающих развлекательные услуги, после покупки Сертификата Клиент вправе требовать от Исполнителя замены выбранной развлекательной услуги (программы) на иную развлекательную услугу Исполнителя (Принципала).  
3.2.10. Получить всю необходимую информацию о развлекательных услугах и программах, а также об Исполнителях, непосредственно оказывающих такие развлекательные услуги.  
3.2.11. Согласовать с Исполнителем через Агента  любое удобное для себя время и дату оказания развлекательных услуг в соответствии с Правилами оказания развлекательных услуг и расписанием Исполнителя;  
3.2.12 Клиент имеет право требовать от Агента и Исполнителя  соблюдения всех условий согласно Правилам пользования сертификатом и Правилам оказания развлекательных услуг соответственно. 


4. ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ТОВАРЫ (УСЛУГИ, РАБОТЫ) 
4.1. Информация о Сертификатах, которые могут быть проданы по договору розничной купли-продажи, заключаемому  Покупателем с Продавцом в пользу Клиента, а также информация о возрастных и иных ограничениях и требованиях, исполнение которых является обязательным для приобретения конкретного товара (услуги, работы), содержится на Сайте Продавца, в Сертификате и рекламных материалах Продавца и является частью настоящей Оферты. 
Такая информация, в частности, может содержать требования о необходимых для приобретения конкретного товара (услуги, работы) документах и экипировке, а также имеющихся возрастных и иных ограничениях. 4.2. Товары (услуги, работы) могут быть получены Клиентом только в пределах территории исполнения, установленной в отношении соответствующего Сертификата на Сайте Продавца и/или в Сертификате. 4.3. Сертификат, похищенный у Продавца, его законного представителя  или у Клиента либо выбывший из обладания указанных лиц по иным обстоятельствам помимо их воли, не порождает обязанности Исполнителя по предоставлению товара (услуги, работы) предъявителю такого Сертификата и не подтверждает факт заключения договора розничной купли-продажи Сертификата в пользу предъявителя такого Сертификата. 4.4. Продавец и/или Исполнитель вправе отказать в приобретении товара (услуги, работы) по конкретному типу Сертификата, если в соответствии с требованиями и ограничениями по получению такого товара (услуги, работы), изложенными в Сертификате и/или на Сайте Продавца и/или Исполнителя, такой товар (услуга, работа) не может быть предоставлен конкретному Клиенту или сопровождающим его лицам в силу их несоответствия таким требованиям и ограничениям. В этом случае Клиент вправе вернуть Сертификат Продавцу и потребовать от Исполнителя возврата денежных средств, уплаченных за Сертификат Продавцу. Однако, в случае, если Клиент не сообщил Продавцу и/или Исполнителю о своем несоответствии или несоответствии сопровождающих его лиц таким требованиям и ограничениям при активации Сертификата либо ввел их в заблуждение относительно соответствия получателей таким требованиям и ограничениям, что сделало невозможным фактическое обеспечение приобретения товара (услуги, работы) Исполнителем, обязательства Продавца и Исполнителя считаются полностью исполненными. 
5. АКТИВАЦИЯ СЕРТИФИКАТА 
5.1. Для получения товара (услуги, работы) Клиент обязан произвести Активацию Сертификата. 5.2. При Активации Сертификата Исполнителем производится согласование с Клиентом места и времени получения товара (услуги, работы). 
5.3. Товар (услуга, работа) может быть получен в течение трех месяцев со дня активации Сертификата. В зависимости от времени года, погодных условий и других не зависящих от Продавца и Исполнителя обстоятельств срок получения товара (услуги, работы) с момента Активации Сертификата может быть увеличен. Информация о сезонном либо зависящем от погодных условий характере товара (услуги, работы) указывается в описании конкретного товара (услуги, работы) в Сертификате и/или на Сайте Продавца и/или Исполнителя. 
5.4. В случае, если активация Сертификата не была произведена в течение Срока действия сертификата, или Клиент не получил товар (услугу, работу) в течение месяца с момента активации Сертификата по своей вине, обязательства Продавца и Исполнителя считаются полностью исполненными. 5.5. В описании конкретного товара (услуги, работы) может быть установлен минимальный срок до даты и времени получения товара (услуги, работы), за который может быть произведена активация. 
5.6. При Активации Сертификата Клиент должен совершить следующие действия: Вариант1: - позвонить в отдел бронирования Исполнителя или Продавца по контактным телефонам, указанным в Сертификате, а также назвать имя, фамилию, контактный телефон; - назвать товар (услугу, работу), получение которого он желает, а также желаемую дату и время получения. 
Вариант2 – Активация в режиме онлайн через сайт Продавца                                                                        
5.7. Если Клиент активировали сертификат, но по каким-то причинам не сможет приехать в обозначенный день и время, то необходимо об этом предупредить Исполнителя  не позднее, чем за 48 (сорок восемь) часов. Исполнитель со свой стороны подбирает для Клиента другой день и дату. 
5.8 В случае, если получить товар (услугу, работу) в выбранную Клиентом дату невозможно, сотрудник Продавца или Исполнителя обязан предложить Клиенту другие возможные даты. 
6. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ 
6.1. Срок действия Сертификата три месяца.  С момента Активации Сертификата клиент обязан воспользоваться выбранным товаром (услугой, работой) в течение трех месяцев. Однако, в отношении некоторых видов товаров (услуг, работ), носящих сезонный характер, зависящих от погодных условий и т.п., срок, в течение которого Клиент может им воспользоваться с момента Активации Сертификата, может быть увеличен по согласованию с Исполнителем. 
6.2. В описании конкретного товара (услуги, работы) может быть установлен минимальный срок до согласованной даты и времени получения, за который возможен перенос даты и времени получения. Если такой минимальный срок в описании товара (услуги, работы) не предусмотрен, минимальный срок полагается равным 2 (двум) дням.   В случае, если Клиент обращается с требованием о переносе даты получения товара (услуги, работы)  менее, чем за такой минимальный срок до согласованных даты и времени получения, Исполнитель вправе отказать Клиенту в таком переносе. При этом Клиент либо получает товар (услуги, работы) в ранее согласованные дату и время, либо, при его отказе получить товар (услуги, работы) в ранее согласованные дату и время,  обязательства Исполнителя по договору считаются полностью исполненными. 
6.3. Конкретное место получения товара (услуги, работы) указывается Клиенту при Активации Сертификата. 
6.4. Клиент обязан явиться вовремя для получения товара (услуги, работы)  в место получения товара (услуги, работы) в согласованные при Активации  Сертификата дату и время. При этом Клиент обязан иметь при себе Сертификат, а также дополнительное снаряжение и/или оборудование, если необходимость наличия такого снаряжения и/или оборудование предусмотрена в описании конкретного товара (услуги, работы). При отсутствии указанного снаряжения и/или оборудования, если получение товара (услуги, работы) без такого снаряжения и/или оборудования невозможно, в получении товара (услуги, работы) Клиенту может быть отказано. При этом обязательства Исполнителя по договору считаются полностью исполненными. 
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.СТРАХОВАНИЕ. 
7.1. Стороны несут ответственность на условиях, указанных в настоящих и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.  
7.2 Клиент принимает на себя риски и несет ответственность за полноту и достоверность предоставляемой Исполнителю и Агенту информации, касающейся ограничений и медицинских противопоказаний.  
7.3. Клиент принимает на себя риски и несет ответственность за сокрытие от Исполнителя и Агента информации, касающейся ограничений и медицинских противопоказаний при оказании развлекательных услуг.  
7.4. Агент несет ответственность за сроки организации оказания развлекательных услуг, в том числе за сроки рассмотрения и согласования заявок.  
7.5. Исполнитель несет ответственность за качество и безопасность оказания развлекательных услуг и  соответствие заявленной программы и ее исполнение. Исполнитель является ответственным по претензиям Клиента в случае нарушений требований, предъявляемых к качеству оказания услуги  
7.6. Исполнитель и сотрудники Исполнителя несут полную ответственность за жизнь и здоровье Клиента в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, как при наличии вины, так и в случае неосторожности.  
7.7. Стороны не несут ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган и другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, изменения законодательства Российской Федерации, действия контролирующих органов и другие), если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение их обязательств. Указанные обстоятельства должны быть засвидетельствованы Торгово-промышленной палатой Российской Федерации или иным компетентным органом. 
7.8. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы обязательства Сторон по возможности откладываются (переносятся) на время действия таких обстоятельств, либо Стороны стараются найти альтернативный способ выполнения своих обязательств по настоящему Договору.  
7.9. Сторона, которой такое обстоятельство препятствуют исполнить Договор, обязана немедленно уведомить в письменной форме о нем другую Сторону, а также уведомить о прекращении таких обстоятельств в течение 3 (трех) дней после их прекращения. Несвоевременное извещение об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них в будущем.                                                        7.10. За порчу, утерю и иной вред, причиненный имуществу Исполнителя или помещению во время оказания развлекательных услуг, ответственность несет Клиент. Возмещение ущерба происходит в соответствии с внутренними правилами Исполнителя и правилами пользования помещением.  
7.11. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей, взятых на себя по заключенному Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе возмещают причиненные убытки.  
7.12. При получении Клиентом товаров (услуг, работ), несущих потенциальный риск жизни и/или здоровью Клиента (в основном, это экстремальные виды спорта), Исполнитель обязан, по требованию Клиента,  обеспечить страхование его жизни и здоровья. 
7.13. Для обеспечения наличия страховой защиты Клиент должен заявить о своем желании оформить договор страхования и сообщить всю необходимую для заключения договора информацию во время активации Сертификата. При этом Исполнитель, действуя от своего имени, но за счет и в интересах Клиента, обязуется заключить договор страхования жизни и здоровья Клиента со страховой компанией, имеющей соответствующую лицензию на осуществление такого вида страхования 
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 
8.1. Все споры и разногласия, возникшие при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров. К отношениям Сторон применяются нормы главы 52 Гражданского Кодекса Российской Федерации с учетом особенностей, установленных условиями настоящего Договора.              8.2. Претензии по оказанию развлекательных услуг направляются Исполнителю, непосредственно оказывающему соответствующую развлекательную услугу. В случае если Клиент испытывает затруднения с предъявлением претензии или не располагает данными об Исполнителе, оказавшем соответствующую развлекательную услугу, Клиент вправе обратиться к Агенту с просьбой о получении таких сведений.                      8.3. Претензии отправляются заказным письмом, по факсу или с использованием иных средств  связи, обеспечивающих фиксирование даты ее отправления, либо вручаются под расписку.                                                            8.4. Сторона, получившая претензию, обязана сообщить стороне-заявителю о результатах рассмотрения претензии не позднее 15 календарных дней с даты ее получения.                                                                                          8.5. Ответ на претензию предоставляется в письменной форме и подписывается уполномоченным представителем стороны-получателя претензии.                                                                                                                     8.6. В случае невозможности разрешения споров посредством переговоров они рассматриваются в суде по месту нахождения ответчика. Споры с участием Агента рассматриваются по месту нахождения (месту жительства) Агента в Арбитражном суде Ростовской области, либо в Железнодорожном районном суде г. Ростова-на-Дону, либо у мирового судьи судебного участка №3 Железнодорожного судебного района г. Ростова-на-Дону.         
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА ОРГАНИЗАЦИИ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ                                    
9.1 . Договор организации оказания развлекательных услуг вступает в силу с момента его заключения, который совпадает с моментом приобретения подарочного сертификата  и действует до момента активации Сертификата и согласования Агентом с Клиентом и Исполнителем  времени и места оказания услуги.                    9.2. Досрочное расторжение Договора осуществляется: - по соглашению Сторон; - по инициативе Клиента, путем направления письменного уведомления не позднее, чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты расторжения; - при существенном нарушении условий Договора одной из Сторон; - по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.                                                                                         9.3. Срок действия Подарочного сертификата устанавливается в 6 месяцев с момента его приобретения. Подарочный сертификат должен быть использован в течение срока, указанного в настоящем пункте  Правил. По истечении указанного срока Сертификат аннулируется, а услуга – не оказывается.                                                                       9.4. В случае досрочного расторжения Договора организации развлекательных услуг по инициативе Клиента, Агентом возвращается не более 70 процентов от цены, за которую был приобретен сертификат при  обращении Клиента с заявлением о расторжении Договора срок  не позднее одного месяца с момента покупки Сертификата. В случае более позднего обращения с заявлением о досрочном расторжении Договора, Клиенту возвращается не более 50 процентов от цены, за которую был приобретен сертификат. Досрочное расторжение возможно только до момента активации Сертификата Клиентом.                                
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ                                                                        
10.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.                                                                                                     10.2. Все приложения, упомянутые в настоящем Договоре, Перечень развлекательных услуг, Правила оказания развлекательных услуг, Перечень Исполнителей, а также изменения и дополнения к Правилам составляют условия Договора организации оказания развлекательных услуг,                                                                        10.3. Фактические развлекательные услуги могут отличаться от фотографий, содержащихся на коробке, сайте, буклетах и других рекламно-информационных носителях.                                                                                                                                  10.4. Перечень развлекательных услуг расположен на сайте Агента. Настоящие Правила пользования сертификатом (далее также – Правила)  определяют условия Договора организации Агентом оказания  развлекательных услуг Клиенту, заключаемого Клиентом путем присоединения к условиям Договора, изложенным в Правилах, посредством приобретения Подарочного сертификата.  

Ваш город — Фэрфилд?

  • Да
  • Изменить

Extreme-Wiki © 2017—2021. Все права защищены. Публичная оферта

Просмотренные туры